Ehdot

Rentiday on lomakohteiden ilmoitusalusta, jota ylläpidetään Belgiasta. Saatamme vieraat ja vuokranantajat yhteen. Emme ole itse vuokranantaja, matkatoimisto emmekä maksunvälittäjä. ”Alustalla” tarkoitamme rentiday.com-sivustoa ja kaikkea siihen kuuluvaa, kuten vuokranantajan ohjauspaneelia.

Näytämme kohteita, jotka vuokranantajat itse lisäävät, ja huolehdimme siitä, että tavoitat heidät. Siihen roolimme päättyy. Emme ole osapuoli vuokranantajan ja vieraan välisessä vuokrasopimuksessa. Hinnoista, saatavuudesta, maksuista ja peruutuksista sovitaan vuokranantajan ja vieraan kesken. Nämä tiedot tulevat vuokranantajalta, joten emme voi taata, että ne ovat aina täydelliset, oikeat ja ajan tasalla.

Se, minkä lähetät Rentidayn kautta, on sitoumukseton kysely. Siitä tulee sopimus vasta, kun vuokranantaja hyväksyy sen ja olette ehdoista yhtä mieltä. Rentidayssa et maksa mitään: varaus ja maksu hoidetaan suoraan vieraan ja vuokranantajan välillä. Vuokranantaja määrää vuokran, lisäkulut (kuten siivouksen, liinavaatteet tai matkailuveron), saatavuuden ja peruutusehdot. Lue ne huolellisesti ennen varaamista.

Jos joudut peruuttamaan, ota yhteys suoraan vuokranantajaan. Peruutusehdot ovat vuokranantajan, eivät meidän, ja ne vaihtelevat kohteittain. Kysy ne ennen kuin maksat mitään. Emme puutu hyvitykseen.

Rentiday tarjoaa verkkotilan, jossa vuokranantajat ilmoittavat kohteensa. Emme ole osapuoli vuokranantajan ja vieraan välisessä sopimuksessa emmekä välitä varauksia, maksuja tai viestintää. Huolellisuudestamme huolimatta emme vastaa vahingoista, menetyksistä tai kuluista, jotka johtuvat muun muassa seuraavista:

• virheet, epätarkkuudet tai vanhentuneet tiedot teksteissä, kuvissa, hinnoissa, saatavuudessa tai muissa tiedoissa, jotka vuokranantaja toimittaa;
• vuokranantajan ja vieraan väliset riidat tai väärinkäsitykset muun muassa varauksista, maksuista, peruutuksista, talon säännöistä tai itse oleskelusta;
• kohteen ja sen varustuksen kunto, laatu, turvallisuus, hygienia, lainmukaisuus tai vaatimustenmukaisuus;
• vahingot, menetykset, varkaudet, onnettomuudet tai muut tapahtumat oleskelun aikana;
• alustan häiriöt, katkokset, viivästykset, huolto tai tekniset ongelmat syystä riippumatta;
• virheellinen, myöhästynyt tai puuttuva viestintä vuokranantajan ja vieraan välillä;
• vuokranantajien, vieraiden tai kolmansien osapuolten teot, laiminlyönnit tai sopimusrikkomukset;
• se, että vuokranantaja ei noudata kohteen sijaintimaan, -alueen tai -kunnan matkailusääntöjä, esimerkiksi puuttuva tai virheellinen rekisterinumero, ylitetty enimmäishenkilömäärä tai laiminlyödyt turvallisuus- ja ilmoitusvelvoitteet;
• petokselliset tai väärät ilmoitukset, myös silloin kun vuokranantaja on antanut asiakirjansa tarkistettaviksi. Asiakirjojemme tarkistus vähentää petosriskiä merkittävästi, mutta ei poista sitä kokonaan.

Tämä luettelo ei ole tyhjentävä. Vuokranantajat vastaavat edelleen kokonaan ilmoituksensa oikeellisuudesta ja kaikista velvoitteista, jotka johtuvat heidän suhteestaan vieraisiin.

Kun lisäät kohteen Rentidayhin, hyväksyt seuraavat asiat:

• Tietosi pitävät paikkansa: kuvaus, kuvat, hinnat ja saatavuus ovat oikeita ja ajan tasalla.
• Vastaat Rentidayn kautta tulevaan kyselyyn 48 tunnin kuluessa.
• Noudatat sen maan sääntöjä, jossa kohteesi sijaitsee: luvat, paloturvallisuus, vakuutus, matkailuvero ja matkailuvuokrauksen rekisteröinti.
• Ilmoittamasi henkilö- ja makuuhuonemäärä vastaa sitä, mikä on virallisesti sallittua. Emme vastaa seurauksista, jos ilmoituksesi ja lupasi tai hyväksyntäsi eroavat toisistaan.
• Rekisterinumero. Jos kohteesi sijaintimaa, -alue tai -kunta vaatii rekisteri- tai lupanumeron, täytät sen oikein ja ajan tasalla. Näytämme antamasi numeron, mutta emme tarkista, vastaako se viranomaisen voimassa olevaa rekisteröintiä. Ilmoituksen, jossa numero puuttuu tai on virheellinen tai virheellisesti annettu, voimme poistaa ilman ennakkoilmoitusta. Väärän tiedon seuraukset, myös sakot ja tarkastukset, ovat sinun vastuullasi.
• Vapautat meidät kokonaan vastuusta hallinnollisiin sakkoihin, täytäntöönpanotoimiin, vaatimuksiin tai kuluihin, jotka johtuvat matkailusääntöjen noudattamatta jättämisestä tai ilmoituksesi virheellisistä tiedoista, sekä kolmansien osapuolten vaatimuksista, jotka liittyvät kohteeseesi tai oleskeluun.
• Kuvat ja tekstit. Toimittamalla kuvia ja tietoja annat meille ei-yksinomaisen, korvauksettoman ja maailmanlaajuisen käyttöluvan käyttää niitä kohteesi sivulla ja Rentidayn hakutuloksissa kaikilla kielillä, kohteesi ja Rentidayn esittelyyn sosiaalisessa mediassa, uutiskirjeissä, blogiartikkeleissa ja mainoksissa, saman ylläpitäjän muilla sivustoilla sekä tarjoamaan niitä medioille, jotka kirjoittavat kohteestasi tai Rentidaysta. Jos et halua viimeksi mainittua, poista ohjauspaneelissasi valinta kohdasta ”My photos may be shared with media”. Kuvat pysyvät omissasi, ja peruutat luvan poistamalla ne tai lopettamalla ilmoituksesi.
• Vakuutat, että sinulla on kaikki oikeudet lataamiisi kuviin: olet itse tekijä tai sinulla on valokuvaajan lupa, kuvassa tunnistettavat henkilöt ovat antaneet luvan julkaisuun, eivätkä kuvat loukkaa tekijänoikeutta, tavaramerkkejä tai kolmansien osapuolten muita oikeuksia. Jos kolmas osapuoli tekee valituksen, poistamme kuvan heti; seuraukset ja kustannukset ovat sinun.
• Rentidayn hintasi vastaavat hintoja omalla verkkosivullasi, kalentereissasi ja muissa myyntikanavissasi. Houkuttelevan alemman ”alkaen”-hinnan käyttö ei ole sallittua. Selvän eron havaitessamme otamme yhteyttä, ja jos korjausta ei tule, poistamme kohteesi tilapäisesti näkyviltä.
• Jotkin ohjauspaneelisi työkalut käsittelevät asiakirjan automaattisesti, esimerkiksi hintojen lukemiseksi. Ne käyttävät tekoälyä ja voivat tehdä virheitä. Näet aina ensin esikatselun, ja olet itse vastuussa siitä, minkä lopulta tallennat.
• Täytät laskutustietosi oikein: yksityishenkilö tai yritys, täydellinen laskutusosoite ja yrityksen vuokrauksessa yrityksen nimi ja voimassa oleva ALV-tunnus. Puutteelliset tiedot voivat viivästyttää laskua tai tehdä siitä virheellisen.

Vahvistus on vapaaehtoinen: kohde tulee näkyviin myös ilman sitä, tavallisen tarkastuksemme jälkeen. Jos haluat Vahvistettu-merkinnän, vahvistat yhteytesi kohteeseen asiakirjoilla. Se tehdään kahdella asiakirjalla, jotka lataat ohjauspaneeliisi: omistustodistus (esimerkiksi notaarin laatima kauppakirja tai katasteriote, kiinteistöveropäätös tai WOZ-päätös, eli hollantilainen kiinteistön arvoa koskeva päätös, energiatodistus tai energialuokitus, tai lupa tai rekisteröinti) sekä tuore todiste siitä, että käytät tai hallinnoit kohdetta (esimerkiksi enintään kolme kuukautta vanha sähkö-, vesi- tai internetlasku tai vuokra- tai hallinnointisopimus).

• Vahvistettu-merkintä tarkoittaa, että olemme tarkistaneet vuokranantajan yhteyden kohteeseen ja osoitteen oikeellisuuden.
• Merkintä ei ole virallinen hyväksyntä eikä korvaa viranomaisen tekemää rekisteröintiä. Vuokranantaja vastaa itse matkailusääntöjen noudattamisesta ja voimassa olevasta rekisterinumerosta siellä, missä se on pakollinen.
• Merkintä ei kerro mitään kohteen kunnosta, oleskelun laadusta eikä vuokranantajan luotettavuudesta. Tarkistuksemme vähentää väärien ilmoitusten riskiä merkittävästi, mutta ei ole ehdoton takuu.
• Ladatut asiakirjat poistetaan automaattisesti 90 päivän kuluttua lataamisesta. Lisää tästä tietosuojaselosteessamme.

Käytä alustaa ja pyyntölomaketta oikein ja kunnioittavasti. Täytä tietosi totuudenmukaisesti äläkä lähetä kyselyä ilman aikomusta vuokrata. Lue ja noudata vuokranantajan talon sääntöjä ja vuokrausehtoja, ja ilmoita vahingoista heti vuokranantajalle.

Jos kohteen tai vuokranantajan kanssa menee jokin pieleen, kerro siitä yhteydenottosivun kautta. Käymme jokaisen ilmoituksen läpi ja vastaamme. Itse oleskelua koskevan riidan ratkaiset vuokranantajan kanssa, mutta haluamme tietää siitä. Vakavien tai toistuvien valitusten kohdalla voimme poistaa ilmoituksen tilapäisesti tai pysyvästi.

Kaikki alustan sisältö, kuten tekstit, kuvat, logot ja ulkoasu, kuuluu Rentidaylle tai oikeudenhaltijoille. Sen ottaminen käyttöön tai levittäminen ilman kirjallista lupaamme ei ole sallittua. Kohteen kuvat ja kuvaukset pysyvät niiden tekijällä. Jos huomaat, että kuvasi on täällä aiheetta, kerro siitä, niin poistamme sen.

Käsittelemme henkilötietoja GDPR:n mukaisesti. Kyselyn tallennamme ja välitämme kohteen vuokranantajalle. Emme myy tietoja eteenpäin. Mitä tietoja säilytämme, miksi ja kuinka kauan, lukee tietosuojaselosteessamme. Sinulla on aina oikeus tutustua tietoihisi sekä oikaista ja poistaa ne.

Kohde Rentidayssa maksaa 49 euroa vuodessa. Varausprovisiota ei tule päälle: se minkä vieras sinulle maksaa, on kokonaan sinun.

• Voimassa olevat hinnat ja käynnissä olevat kampanjat ehtoineen (kuten ilmainen ensimmäinen vuosi) löytyvät vuokranantajien sivulta. Maksullisten lisäpalveluiden hinnat ja kestot näet hallintapaneelissasi. Rekisteröityessäsi ja jokaisen oston yhteydessä näet hinnan ja ehdot etukäteen, ennen kuin vahvistat.
• Oma verkkosivusi. Sivusi Rentidayssa ei oletuksena näytä linkkiä omalle verkkosivullesi; vieraat tavoittavat sinut tiedustelulomakkeen kautta. Jos haluat näyttää linkin, voit tehdä sen maksullisella lisäpalvelulla; vaihtoehdot ja niiden hinnat löydät hallintapaneelistasi.
• Ilmainen linkki linkinvaihdolla. Jos omalla verkkosivullasi on linkki sivullesi Rentidayssa, näytämme ilmaiseksi linkin verkkosivullesi. Tarkistamme linkin joka kuukausi. Jos emme enää löydä sitä, voimme poistaa linkin verkkosivullesi käytöstä; saat siitä sähköpostin. Kun lisäät linkin takaisin, otamme linkin verkkosivullesi taas käyttöön.
• Hinnat ovat ilman ALV:tä. Niin kauan kuin kuulumme pienyritysten vapautuksen piiriin (Belgian ALV-lain artikla 56bis), emme veloita ALV:tä ja maksat ilmoitetun summan. Jos meistä tulee ALV-velvollisia, voimassa oleva verokanta (nyt 21 %) lisätään siitä hetkestä alkaen annettuihin laskuihin. Jo maksettua ei muuteta takautuvasti.
• Voimme hylätä tai poistaa ilmoituksen, jos kohde ei täytä laatuvaatimuksiamme tai jos valituksia tulee toistuvasti.
• Jos irtisanot tilauksesi ennenaikaisesti, emme palauta jo maksettua.

Tilauksesi on voimassa vuoden siitä päivästä, jona ilmoituksesi tulee aktiiviseksi. Ohjauspaneelissasi (välilehti ”Invoices”) on kaksi asetusta.

• Automaattinen jatkuminen (kohdekohtaisesti) on uudessa ilmoittautumisessa päällä. Tilauksesi jatkuu silloin joka vuosi itsestään, jotta kohteesi pysyy verkossa, kulloinkin voimassa olevalla vuosihinnalla (ks. vuokranantajien sivu). Ilmoitamme sinulle aina vähintään 14 päivää etukäteen, ja ilmoituksessa on summa ja veloituspäivä.
• Automaattinen maksu on uudessa ilmoittautumisessa myös päällä: jatkaminen maksetaan maksutavalla, jonka liität. Suostumuksen siihen annat ensimmäisen maksun yhteydessä maksukumppanimme maksunäkymässä (pankkitilin kohdalla kyse on SEPA-valtuutuksesta). Ilman tätä suostumusta emme veloita mitään, ja ilmoituksessa pyydämme sinua jatkamaan tilausta itse. Automaattisen maksun voit kytkeä pois päältä milloin tahansa ohjauspaneelissasi.
• Jos et halua jatkaa enää, irtisanot tilauksesi ohjauspaneelin painikkeella ”Cancel subscription”, enintään kahden kuukauden irtisanomisajalla. Kohteesi pysyy verkossa kuluvan jakson loppuun; sen jälkeen se ei enää jatku eikä ole näkyvissä tai kysyttävissä Rentidayssa.
• Nämä asetukset koskevat vuositilaustasi. Maksullisia lisävalintoja, kuten näkyvä painike verkkosivullesi, hallitset ja jatkat erikseen.

Jos et saa kokonaisen julkaisuvuoden aikana, ilmaisen tai maksullisen, yhtään varauspyyntöä Rentidayn pyyntölomakkeen kautta, jatkamme ilmoitustasi seuraavalla vuodella veloituksetta. Julkaisuvuosi alkaa päivästä, jona kohteesi tulee verkkoon. Takuu koskee jokaista vuokranantajaa, jolla on vuositilaus, yksityishenkilöä tai ammattilaista; useamman kohteen kohdalla arvioimme jokaisen erikseen. Siinä pätevät seuraavat ehdot:

• Jokainen pyyntö lasketaan, myös sellainen, jonka hylkäsit, koska kalenterisi tai hintasi eivät olleet oikein. Vastaat itse oikeasta saatavuudesta, hinnoista, vähimmäisoleskelusta sekä saapumis- ja lähtöpäivistä ohjauspaneelissasi.
• Jos kohteesi sivulla on varauspyyntölomakkeen sijaan painike ”Varaa nyt”, joka vie omaan varauskalenteriisi, jokainen painikkeen klikkaus lasketaan varauspyynnöksi. Robotteja ja skriptejä ei lasketa. Myös oma tai työntekijäsi klikkaus lasketaan, joten älä testaa painiketta itse.
• Testipyyntöjä vuokranantajan tai työntekijän sähköposti- tai IP-osoitteesta ei lasketa. Jos kohteesi sivulla näkyy linkki omalle verkkosivullesi, ilmaiseksi merkkimme kanssa tai maksullisena, lisäksi edellytetään: alle kolme napsautusta linkin kautta kyseisenä julkaisuvuonna. Robotteja ja skriptejä ei lasketa. Tämä napsautusehto koskee jokaista julkaisuvuotta, joka alkaa tai uusiutuu 9. lokakuuta 2026 tai sen jälkeen. Sitä ennen alkanut julkaisuvuosi arvioidaan vain varauspyyntöjen perusteella.
• Yksi kohde on yksi fyysinen yksikkö. Jos joku jakaa saman tai lähes saman kohteen keinotekoisesti useaan ilmoitukseen saadakseen takuun moneen kertaan, voimme sulkea hänet pois.
• Kohde oli aktiivinen ja julkisesti näkyvillä koko kaksitoista kuukautta.
• Rekisterinumerosi oli kunnossa, siellä missä kohteesi sijaintimaa, -alue tai -kunta sellaista vaatii.
• Takuu on voimassa kerran kohdetta kohden eikä ole kasautuva. Jos toisenakin vuonna et saa yhtään pyyntöä, uutta ilmaista jatkoa ei tule.
• Ilmainen jatko myönnetään automaattisesti vuosittaisen jatkamisen yhteydessä. Sinun ei tarvitse pyytää sitä.

Rekisteröityessäsi annat meille luvan ottaa käyttöön tiedot, kuvat ja hinnat, jotka olet itse julkaissut (omalla verkkosivustollasi, muissa kanavissa olevissa ilmoituksissasi, julkisissa rekistereissä tai Google-yritysprofiilissasi) ilmoituksesi täyttämiseksi ja ajan tasalla pitämiseksi. Teemme tämän, jotta pääset nopeammin verkkoon ja koska täydellinen ja oikea sivu saa enemmän kyselyjä.

• Ottaa tekstit, kuvat, varustus, talon säännöt, saapumis- ja lähtöajat ja huoneiden jaon omalta verkkosivustoltasi tai ilmoituksistasi ja kirjoittaa ne uudelleen tai lyhentää omin sanoin (syy: täydellinen sivu, ilman että sinun tarvitsee kirjoittaa kaikkea).
• Kääntää tai kääntää automaattisestikin kuvauksesi ja huoneiden tekstit (syy: vieras lukee sivusi omalla kielellään).
• Syöttää hintasi ja kulusi julkiselta hintasivultasi tai ilmoituksestasi ja korjata ilmeiset kirjoitusvirheet (syy: meillä näkyvän hinnan on vastattava omien kanaviesi hintaa).
• Lukea kalenterisi iCal-linkin tai varausjärjestelmäsi yhteyden kautta, jonka annat meille (syy: vieras näkee vain vapaat päivät ja päällekkäiset varaukset vältetään).
• Etsiä ja tarkistaa rekisteröinti- tai lupanumerosi julkisista rekistereistä sekä liittää Google-yritysprofiilisi ja siellä olevat arvostelut (syy: sääntöjen noudattaminen ja luottamuksen rakentaminen).
• Ottaa sinuun yhteyttä sähköpostitse, tekstiviestillä tai puhelimitse kyselyistä, ilmoituksestasi, maksustasi ja uusimisestasi (syy: kyselyyn on vastattava ajoissa).
• Olet edelleen vastuussa ilmoituksesi oikeellisuudesta ja tarkistat, mitä täytämme. Voit muuttaa kaiken tai pyytää poistoa milloin tahansa. Jos et halua meidän ottavan jotakin, kerro siitä yhteydenottosivun kautta: kunnioitamme sitä.

Voimme mukauttaa näitä ehtoja palvelun muuttuessa. Voimassa on tällä sivulla oleva versio. Suuresta muutoksesta ilmoitamme aktiivisille vuokranantajille sähköpostitse.

Järjestys riippuu siitä, mitä vierailija hakee (paikka, päivät, henkilömäärä), ja siitä, kuinka täydellinen ilmoituksesi on. Tilauksesi ei osta korkeampaa sijaa. Maksullisella korostuksella majoitus voi saada yhden kahdesta ensimmäisestä sijasta oman alueensa hauissa. Alustan ylläpitäjien majoituksissa voi olla korostus ilman maksua, ja niihin sovelletaan samoja sääntöjä. Koko selitys on sivulla ”Näin järjestämme”.

Rentidayta ylläpidetään Belgiasta, joten näihin ehtoihin sovelletaan Belgian lakia ja toimivaltaisia ovat Belgian tuomioistuimet. Jos olet kuluttaja Euroopan unionissa, oman maasi pakottavat suojasäännökset pysyvät voimassa. Riidan ratkaisemme mieluiten ensin yhteisellä keskustelulla.