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Comment fonctionne Rentiday ? Ce que nous faisons et ne faisons pas

Qui lit votre demande, où vous payez, ce que nous vérifions et où s'arrête notre responsabilité : Rentiday expliqué simplement.

Explication3 min de lecture

Sommaire · 7 parties

Rentiday présente des logements et transmet votre demande au propriétaire. Vous payez le propriétaire, jamais nous. Nous ne prenons aucune commission et ne sommes pas partie à votre contrat de location.

0 euro
de commission ou de frais de réservation pour le voyageur
48 heures
pour que le propriétaire réponde à votre demande, après quoi elle expire
49 euros
par an et par logement : ce que paie un propriétaire pour figurer sur Rentiday

Ce qu'est Rentiday

Rentiday est un endroit où les propriétaires présentent leur maison de vacances, leur chalet ou leur chambre d'hôtes, et où les voyageurs demandent directement chez eux. Il n'y a pas de société de location entre vous et pas de système qui change le prix. Ce que le propriétaire demande est ce que vous payez.

Comment se déroule une demande

Vous choisissez un logement, indiquez vos dates et le nombre de personnes, et envoyez une demande. Le propriétaire la lit lui-même et a 48 heures pour confirmer ou refuser. Sans réponse, la demande expire sans conséquence et vous pouvez en essayer une autre. Vous recevez un e-mail dès qu'il y a une réponse.

Où vous payez

Vous payez le propriétaire, selon ce que vous convenez ensemble. Le paiement ne passe jamais par Rentiday. Nous ne sommes pas partie à votre contrat et ne pouvons pas rembourser d'argent. Si quelqu'un vous demande de payer en dehors de ce qui a été convenu, ou par un moyen que vous ne pouvez pas vérifier, signalez-le-nous.

Ce que nous vérifions

Nous relisons les logements avant leur mise en ligne, et pour une partie d'entre eux nous avons vérifié l'adresse à l'aide d'un document. Ce n'est pas le cas pour chaque logement, et nous ne prétendons pas que chaque annonce est contrôlée. Ce que vous pouvez vérifier vous-même figure dans notre guide des dix questions avant de réserver.

Ce que cela coûte aux propriétaires

Un propriétaire paie 49 euros par an et par logement, sans pourcentage sur les réservations. C'est pourquoi il peut vous annoncer un prix sans commission dedans. Que ce soit moins cher chez lui qu'ailleurs, vous pouvez le vérifier vous-même en comparant le montant total avec celui d'une grande plateforme.

Les maisons belges sur Rentiday

Vous trouvez ici aussi des logements belges. Leur page complète figure sur la plateforme belge, et sur Rentiday vous pouvez les consulter et les demander. Pour les logements néerlandais et français, Rentiday est la maison d'origine.

Questions fréquentes

Rentiday est-il fiable ?

Nous faisons ce qui est écrit ci-dessus et pas plus : nous présentons des logements, nous les relisons avant leur mise en ligne et nous transmettons votre demande au propriétaire. Le paiement et le contrat se font entre vous et le propriétaire. Vérifiez vous-même un propriétaire que vous ne connaissez pas, comme l'explique notre guide.

Dois-je payer quelque chose à Rentiday ?

Non. Comme voyageur, vous ne payez ni commission ni frais de réservation. Vous payez le propriétaire.

Et si le propriétaire ne répond pas ?

Après 48 heures, votre demande expire sans conséquence. Vous pouvez alors en faire une autre.

Qui règle un problème pendant mon séjour ?

Le propriétaire, car il est votre partenaire contractuel. Signalez-nous un problème sérieux avec une annonce : nous pouvons retirer le logement.

Rédigé par l'équipe Rentiday. Notre façon de travailler

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